وظيفة كول سنتر بجامعة السويدى www.Jobsagent.org

وظيفة كول سنتر بجامعة السويدى

وظيفة كول سنتر بجامعة السويدى

  • جامعة السويدى
  • Cairo, مصر‎
  • 0 EGP

وصف الوظيفة

اعلان عن وظيفة كول سنتر بجامعة السويدى للتكنولوجيا التقديم لمدة 7 أيام

وصف الوظيفة
وكيل كول سنتر يقدم خدمة العملاء عن طريق الرد على استفسارات العملاء غالبًا ما يتلقون استفسارات حول الرسوم الدراسية وإجراءات القبول.
الواجبات والمسؤوليات
• يوفر خدمة فعالة ويعمل كنقطة اتصال الأولى للمتصلين/الاستفسارات الهاتفية SUT.
• المحافظة على نتائج الجودة وتحسينها من خلال الالتزام بالمعايير والمبادئ التوجيهية.
• ينقل صورة احترافية عن SUT من خلال اتباع مجموعة النصوص ومعايير آداب الهاتف.
• إدارة كميات كبيرة من المكالمات الداخلية والخارجية على الفور.
• التواصل مع فريق الخدمات الطلابية عند الحاجة.
• التعامل مع المكالمات أو المشاكل الصعبة، ونشر العملاء الغاضبين.
 
الخبرة:

من 1-3 سنوات من الخبرة
المعرفة والمهارات والقدرات:
• درجة البكالوريوس في أي تخصص ذي صلة
 
• تركيز العملاء & ومتحمس للغاية حول رضا العملاء وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.
• إدارة الإجهاد وإدارة الوقت
إذا كنت مهتمًا، يرجى إرسال السيرة الذاتية على Edtech.Careers@elsewedy.com
 
مصدر خبر اعلان الوظائف الصفحة الرسمية لجامعة السويدى
 
 

نظرة عامة


شارك هذه الوظيفة :

تمت مشاهدة هذه الوظيفة 84 مرة \ مرات